Πώς να συνδεθείτε με ένα δύσκολο κοινό
- Κοιτάξτε τους ήρεμα στα μάτια μέχρι να αποστρέψουν το βλέμμα τους.
- Ρωτήστε τους: Γιατί κοιτάξατε αλλού;
- Συνεχίστε να ρωτάτε ήρεμα και προσεκτικά γιατί; μετά από κάθε τους απάντηση μέχρι να σταματήσουν να απαντούν.
- Επαναλάβετε τα βήματα 1–3 έως ότου να χαμογελάτε και οι δύο.