Kaip užmegzti ryšį su sudėtinga auditorija Ramiai žiūrėkite jiems į akis, kol jie nusigręš.Paklauskite: Kodėl nusisukote?Toliau švelniai klauskite „kodėl?” po visko, ką jie sako, kol nustos atsakinėti.Kartokite 1-3 veiksmus, kol abu šypsositės.