Επικοινωνία Τι είναι και γιατί είναι τόσο σημαντική;

Η επικοινωνία με ένα (γνωστό ή φανταστικό) κοινό και η διάχυση περιεχομένου δεν είναι το ίδιο πράγμα.

Όταν κάνουμε διάχυση μίας πληροφορίας – ένα αποτέλεσμα, ένα αποτέλεσμα, ένα εργαλείο -, συνήθως θέλουμε αυτό το περιεχόμενο να προσεγγίσει τον μεγαλύτερο αριθμό ατόμων χωρίς απαραίτητα να δημιουργείται διάλογος σχετικά με αυτό. Όταν θέλουμε να διαδώσουμε ή να προωθήσουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, συνιστάται να επενδύουμε σε διαφημίσεις. Αλλά σε κάθε περίπτωση, πρέπει να είμαστε προετοιμασμένοι να απαντήσουμε σε πιθανές ερωτήσεις του κοινού μας.

.Από την άλλη πλευρά, το να επικοινωνείς απαιτεί ενασχόληση με το κοινό σε μια συνεχή συζήτηση, μια σχέση. Η κατασκευή αυτού του διαλόγου απαιτεί χρόνο και προσπάθεια, επομένως είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε το κοινό σας και να δημιουργήσετε το μήνυμα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η γνώση του δημογραφικού στόχου σας θα σας βοηθήσει να σκεφτείτε το περιεχόμενο που πιθανόν να τους ενδιαφέρει.